198月
如果订单有问题怎么办？
当订单未正确到达或损坏时，这非常令人沮丧，因此提前感谢您的耐心等待。我们渴望解决它并为您提供新装备！
我的订单中缺少一些东西。
为了帮助解决问题，您能否提供以下信息：
- 盒子里的发票照片。
- 运输箱的图片（我们正在寻找损坏）。
- 包装盒中物品的图片。
由此，我们可以尽快为您找回丢失的物品，并向我们的 3PL 提出索赔，以找出不包含该物品的原因。
我的包裹损坏了。
得知您收到的产品状况不佳，我们深感遗憾。请通过下面的链接与我们联系，并附上盒子如何到达和您的产品的照片。从那里我们可以帮助提出索赔并努力发送替代品。
发送了错误的项目。
为了帮助解决问题，您能否提供以下信息：
- 盒子里的发票照片。
- 错误发送物品的图片
由此，我们可以尽快为您提供替换物品并向我们的 3PL 提出索赔，以找出不包含正确物品的原因。感谢您的善意理解并提请我们注意。
我订购了错误的东西。
不用担心，我们完全明白了！
运回美国可能会非常昂贵，因此另一种选择是为您提供优惠券代码，以在您的下一次订单中享受 20% 的折扣。总的来说，这可能比寄回和重新订购便宜。请与我们联系并提供您的订单号并简要描述问题。